Se você é um usuário da Vivo, com certeza já ouviu falar do plano Vivo Favorito. Essa opção de plano oferece descontos especiais em ligações para um único número Vivo escolhido pelo próprio usuário. Mas, após um tempo, muitos percebem que não utilizam mais o plano e querem cancelá-lo para evitar cobranças adicionais em sua conta.
Neste artigo, vamos ensinar passo a passo como cancelar o Vivo Favorito e evitar cobranças desnecessárias.
Antes de começar o processo de cancelamento, é importante lembrar que o Vivo Favorito pode ser uma ótima opção para quem utiliza a Vivo com frequência. Se você ainda não tem certeza se quer cancelar o plano, vale a pena analisar suas ligações e verificar se ainda utiliza bastante o número escolhido para ter certeza que o Vivo Favorito ainda é uma opção vantajosa para você.
Passo a passo para cancelar o Vivo Favorito:
1. A primeira opção é através do telefone. Ligue para a central de atendimento da Vivo ( *8486) e siga as instruções para falar com um atendente. Informe a ele que quer cancelar o seu Vivo Favorito e aguarde as orientações. É importante que você tenha em mãos o número de telefone onde o plano está cadastrado e o seu CPF.
2. A segunda opção é através do aplicativo Meu Vivo. Abra o aplicativo e faça login em sua conta de usuário. Após isso, vá em “Meu Plano” e selecione a opção “Gerenciar Vivo Favorito”. Em seguida, escolha “Cancelar Vivo Favorito” e confirme o cancelamento.
3. A terceira opção é através do site da Vivo. Acesse o site da Vivo e faça login em sua conta de usuário. Clique em “Meu Vivo” e depois em “Meu Plano”. Em seguida, escolha a opção “Gerenciar Vivo Favorito” e clique em “Cancelar”.
Escolha a opção que funciona melhor para você e siga as instruções para concluir o processo de cancelamento. É importante lembrar que o cancelamento pode levar até 48 horas para ser processado, mas você não deverá ser mais cobrado pelo Vivo Favorito após o momento em que o cancelamento for solicitado.
Conclusão
O Vivo Favorito pode ser uma ótima opção para quem utiliza a Vivo com frequência, mas se você percebeu que não utiliza mais o plano, é importante cancelá-lo para evitar cobranças adicionais em sua conta. Com as opções de cancelamento pelo telefone, aplicativo Meu Vivo e site da Vivo é fácil e rápido cancelar o Vivo Favorito. Não se esqueça de seguir o passo a passo para garantir que o cancelamento foi realizado com sucesso e proteger seu dinheiro.
